FAQ  - Fragen & Antworten

JA - bei der Kombination von Hölzern sind (fast) keine Grenzen gesetzt. Schreibe mir deinen Sonderwunsch bei "Anmerkungen zur Bestellung". Gerne kannst du stattdessen auch das Bestellformular für Sonderanfertigungen verwenden.

Alle Holzringe haben  eine Wandstärke von ca. 2,0mm. (+/-0,1mm) Durch die Verleimung von 4 Schichten Furnier entstehen sehr robuste Produkte die eine ähnliche Wandstärke als Metallringe aufweisen.

NEIN - da alle meine Schmuckstücke aus Furnier gefertigt werden kann ich ein Stück Massivholz leider nicht verwenden. Durch die Verleimung  von 4 Lagen Furnier wird der Holzring im Vergleich zu Massivholzringen  viel stabiler und ist auch dünner.

JA - gerne kannst du mir ein kleines Holzstück zusenden. Daraus kann ich deinen individuellen Holzschmuck wie z.B. Ohrschmuck, Halsschmuck oder Manschettenknöpfe anfertigen.

NEIN - bei holzliebe handelt es sich um ein Ein-Personen-Unternehmen und daher habe ich keinerlei Filialen, Shops, Partnerbetriebe, etc...

Gerne kannst du mich aber nach Terminvereinbarung in meinem Atelier in Linz besuchen kommen. Hier findest du die Anfahrtsbeschreibung.

JA - gerne kannst du mich in meinem Atelier in Linz besuchen kommen und die verschiedenen Musterringe ansehen.

Damit ich auch Zeit für dich habe vereinbare doch einen Termin mit mir.

NEIN - Jeder Holzschmuck wird für dich individuell angefertigt. Für die Anfertigung benötige ich je nach Artikel und Arbeitsaufwand normalerweise zwischen 2 und 4 Wochen. Durch erhöhte Kundenanfragen, Krankheit oder Urlaub kann es auch zu zusätzlicher Wartezeit kommen.  Die aktuellen Lieferzeiten findest du direkt beim jeweiligen Produkt.

Die gesamte Furnier für die Herstellung des Holzschmuckes stammt aus Resten und Abschnitten von Tischlereibetrieben oder von Tischlereiauflösungen. Da nur wenig Material für die Produktion benötigt wird, können ein Großteil der Reste wiederverwendet und in neue schöne Produkte verwandelt werden. Daher kann es auch mal vorkommen das eine Holzart auch etwas länger nicht mehr verfügbar ist und bei einer späteren Nachbestellung  das Holz sich in Farbe, Struktur und Maserung unterscheidet.

Lege die Gravur als eigenen Artikel in den Warenkorb. Diesen findest du immer bei jeweiligen Produkt. Deinen gewünschten Text und die Schriftart gib bitte bei "Anmerkungen zur Bestellung" während des Bestellprozesses an.

JA - auch bei den Edelstahlringen sind Lasergravuren möglich. Alle lizenzfreien sind wählbar.

Je nach Ringdurchmesser, Schriftart und Text können unterschiedlich lange Texte graviert werden.

Für eine Textgravur berechne ich je nach Länge:

€20 für 1-10 Zeichen

€35 für 11-20 Zeichen

€45 für 21-30 Zeichen

€50 ab 31 Zeichen

Eine Grafikgravur kostet €25² pro Grafik. (für eine fertige Grafik |  zugeschnitten | mit weissem od. transparenten Hintergrund | ohne Wasserzeichen etc..) Wenn dies nicht zutrifft, werde ich dir den Mehraufwand der Grafikaufbereitung nach Zeitaufwand in Rechnung stellen.

Bitte bedenke dass die Grafik auf einem Ring nur sehr klein sein wird und dadurch auch viele Details verloren gehen.  Damit ein schönes Endergebnis erreicht wird sollte die Grafik:

• nicht zu komplex sein  | d.h. sie soll so wenig Linien wie möglich aufweisen und die Linien auch nicht zu eng beieinander liegen
  
• Die Grafiken müssen einen transparenten oder weissen Hintergrund und keine Wasserzeichen enthalten.
• Bitte bedenke, daß es aus urheberrechtlichen Gründen nicht zulässig ist Markenlogos, geschützte Schriften sowie Bilder zu verwenden. (Achtung bei Internetsuche)
  
• Gerne kann ich auch deine eigene Zeichnung als Gravur verwendet werden. Zeiche mit einem schwarzen sehr dünnen Stift auf einem reinweißen Papier (ohne Linien) deine Grafik. Fotografiere deine Zeichnung bei gutem Tageslicht  und guter Auflösung so dass das Papier auch wirklich weiß und nicht grau erscheint und sende mir dieses Foto im png oder jpg-Format an office@holz-liebe.at

Schlechte Beispiele

Bei Ringen sind bereits 0,2mm ausschlaggebend ob diese perfekt passen oder nicht. Sei daher sehr genau bei der Bestimmung der Ringgröße. Bitte überlege dir vorher folgende Dinge:

• An welchem Finger soll der Ring getragen werden?
• Welche Breite soll der Ring haben? Ein sehr breiter Ring, z.B. mit 10mm kann einen um etwa 0,1 - 0,2 mm größeren Innendurchmesser haben und trotzdem gut sitzen, als ein sehr schmaler Ring von nur 3 Millimeter Breite.  Hier findest du alle Tipps!
• Die Fingergröße ändert sich im Laufe des Tages und mit der Temperatur. D.h. am Abend und im Sommer sind die Finger etwas dicker.

Wenn du einen passenden Ring zur Verfügung hast, kannst du diesen am Besten mit einer Schiebelehre, an verschiedenen Positionen genau vermessen. Solltest du keinen Ring haben, empfehle ich dir die Ringgröße bei mir im Atelier, einem Juwelier oder in der Schmuckabteilung eines Kaufhauses bestimmen zu lassen. Alle anderen Möglichkeiten zur Selbstmessung sind leider zu ungenau und es kann dadurch zu erheblichen Ungenauigkeiten und Messfehler führen. Hier findest du alle Tipps: Ringgröße bestimmen

JA - lege den Ring am Besten auf ein Lineal oder Massband. Drehe den Ring und messe an verschiedenen Stellen. Versuche den Innendurchmesser exakt auf 1/4 Millimeter genau zu messen. Sehe dabei exakt von oben auf das Maßband.  Bitte beachte, daß die Rundung der Innenkante den Durchmesser größer erscheinen lassen kann als er wirklich ist.

Beobachte an welchem Finger und an welcher Hand dein Freund/ deine Freundin welchen Ring trägt und vermesse diesen heimlich mit eine Schublehre ab. Wenn du keinen Ring zur Verfügung hast locke doch deine/n Liebste/n mal zufällig in die Schmuckabteilung oder zum Juwelier. Beachte: Ein Schätzen der Ringgröße geht leider so gut wie immer schief. Daher empfehle ich euch lieber eine Gutschein als Geschenk kaufen, dann seid ihr immer auf der sicheren Seite.

JA - Bei den Holzringen kann ich gerne (fast) jede beliebige Größe fertigen. Lege dazu den Artikel [Sondergröße] in den Warenkorb und gib die gewünschte Ringbreite sowie die gewünschte Ringgröße bei "Anmerkungen zur Bestellung" an.

Holzringe:  JA - die Ringgröße lässt sich im nachhinein (wenn keine Gravur im RIng)  minimal um ca. 1/2 Ringgröße vergrößeren (max. 0,2mm)
Edelstahlringe:  JA - die Ringgröße lässt sich im nachhinein, minimal vergrößeren (max. 0,4mm)
Silber- od. Goldringe:  Nein - eine nachträgliche Veränderung der Ringgröße ist leider nicht möglich.

Jedes Produkt wir von mir mit größter Sorgfalt einzeln hergestellt. Bis zum fertigen Ring/Holzschmuck benötigt es viele Arbeitsschritte und div. Trocknungszeiten die einzuhalten sind. Die dafür benötigte max. Lieferzeit ist immer tagesaktuell bei jedem Artikel angegeben. In der Regel dauert die Fertigung der Holz- & Edelstahlringe ca. 1-3 Wochen und die Silberringe 5-7 Wochen. Im Fall von Urlaub od. Krankheit wird sich die Lieferzeit verlängern. Die aktuellen Lieferzeiten findest du immer beim jeweiligen Produkt.

Alle Pakete mit Holzschmuck nach AT/DE/IT werden mit der österreichischen Post versendet.

Produkte aus Edelmetallen (Silber, Gold, etc.) werden nach Deutschland nur per DHL-Express versendet. (Als Wertpaket & höherversichert)

JA - der Versand an eine Paketstation/ Abholstation ist allerdings nur innerhalb von Österreich möglich.

Der Versand ist innerhalb Österreichs, nach Deutschland und nach Italien möglich.

Nein -  der Versand in die Schweiz und in Nicht EU-Länder nicht möglich.

VORKASSE - Nach dem ich deine Bestellung erhalten habe, werde ich diese überprüfen und dir eine Rechnung per email zusenden. Nach dem Zahlungseingang auf das angeführte Konto, werde ich mit der Fertigung beginnen.

NEIN - Die Bezahlung ist aber per Banküberweisung/ Vorkasse möglich.

NEIN - Holzschmuck der extra für dich hergestellt wurde, ist leider vom Umtausch ausgeschlossen. Sei daher genau mit der Bestimmung der Ringgröße. Da bereits 0,2mm ausschlaggebend sind ob dir der Ring passt, oder eben nicht, empfehle ich dir, die Ringgröße immer bei mir im Atelier, von einem Juwelier oder in der Schmuckabteilung in einem Kaufhaus bestimmen zu lassen. (Bitte überlege dir vorher welche Ringbreite du in etwa haben möchtest und teste eine Musterring in der gewünschten Breite)

JA - Wenn sich der Holzring in einer Standardgröße in einem neuwertigen und unbenutzten Zustand befindet und keine Gravur aufweist kann ich gerne eine Ausnahme machen und dir den Ring auf die richtige Größe umtauschen sofern du die zusätzlichen Versandkosten übernimmst. Für den Mehraufwand verrechne ich zusätzlich eine Aufwandsentschädigung in der Höhe von 20% des Warenwertes. Bitte setze dich diesbezüglich mit mir in Verbindung. Bitte berücksichtige auch die neuerliche Anfertigungszeit.

Bitte sende das Päckchen nur nach vorheriger Absprache retour an: holzliebe e.U. |  Schönbergstraße 5 | 4020 Linz | Österreich

Ein Rückversand ist nur aus Österreich od. aus dem EU-Ausland möglich.