Fragen & Antworten


Produkte

Größe

Pflege

Lieferung

Umtausch

Bezahlung



Produkte

Kann ich den Holzring auch in anderen Holzkombinationen bestellen?

JA - bei der Kombination von Hölzern sind (fast) keine Grenzen gesetzt. Schreibe mir deinen Sonderwunsch bei "Anmerkungen zur Bestellung". Gerne kannst du stattdessen auch das Bestellformular für Sonderanfertigungen verwenden.

Ich habe ein Stück Holz von meinem Liebligsbaum - Kann ein Holzring daraus gefertigt werden?

NEIN - da alle meine Schmuckstücke aus Furnier gefertigt werden kann ich ein Stück Massivholz leider nicht verwenden. Durch die Verleimung  von 4 Lagen Furnier wird der Holzring im Vergleich zu Massivholzringen  viel stabiler und ist auch dünner.

Gibt es die holzliebe Produkte in einem Partnerbetrieb/Shop in meiner Nähe anzusehen?

NEIN - bei holzliebe handelt es sich um ein Ein-Personen-Unternehmen und daher habe ich keinerlei Filialen, Shops, Partnerbetriebe, etc...

Gerne kannst du mich aber nach Terminvereinbarung in meinem Atelier in Linz besuchen kommen. Hier findest du die Anfahrtsbeschreibung.

Kann ich im Atelier vorbeikommen und mir die Produkte ansehen?

JA - gerne kannst du mich in meinem Atelier in Linz besuchen kommen und die verschiedenen Musterringe ansehen. (Mo.-Do. 8 -16 Uhr)

Damit ich auch Zeit für dich habe vereinbare doch einen Termin mit mir.

Kann ich alle Produkte gleich mitnehmen?

NEIN - Jeder Holzschmuck wird für dich individuell angefertigt. Für die Anfertigung benötige ich je nach Artikel und Arbeitsaufwand normalerweise zwischen 2 und 4 Wochen. Durch erhöhte Kundenanfragen, Krankheit oder Urlaub kann es auch zu zusätzlicher Wartezeit kommen.  Die aktuellen Lieferzeiten findest du direkt beim jeweiligen Produkt.

Von wo kommt das Holz für die Herstellung?

Die gesamte Furnier für die Herstellung des Holzschmuckes stammt aus Resten und Abschnitten von Tischlereibetrieben oder von Tischlereiauflösungen. Da nur wenig Material für die Produktion benötigt wird, können ein Großteil der Reste wiederverwendet und in neue schöne Produkte verwandelt werden. Daher kann es auch mal vorkommen das eine Holzart auch etwas länger nicht mehr verfügbar ist und bei einer späteren Nachbestellung  das Holz sich in Farbe, Struktur und Maserung unterscheidet.



Gravur

Wie bestelle ich eine Gravur?

Lege die Gravur als eigenen Artikel in den Warenkorb. Diesen findest du immer bei jeweiligen Produkt. Deinen gewünschten Text und die Schriftart gib bitte bei "Anmerkungen zur Bestellung" wärend des Bestellprozesses an.

Ist eine Gravur auch in Edelstahlringen möglich?

JA - anders als bei Holzringen wird diese Gravur manuell, per Hand in das Edelstahl graviert und daher ist eine Schriftart nicht wählbar. Ein Foto der Schablone mit allen möglichen Schriftzeichen (A-Z, 0-9) findest du  bei den jeweiligen Edelstahlringen.

Wie viele Wörter / Text kann graviert werden?

Je nach Ringdurchmesser, Schriftart und Text können pro Arbeitsdurchgang max. 7 bis 9 Zeichen graviert werden. Als Datumsformat empfehle ich die kürzere Form[19.08.21]. Gerne könne auch mehrere Wörter graviert werden. Da jedes Wort für die Gravur neu positioniert werden muß kann es zu geringen Abweichungen im Abstand und der Höhe der einzelnen Wörter kommen.

Was kostet die Gravur?

Die Gravur eines Textes kostet €10² pro Wort / Datum mit je max.  7-9 Zeichen.

Eine Grafikgravur kostet €18² pro Grafik. (für eine fertige Grafik |  zugeschnitten | mit weissem od. transparenten Hintergrund | ohne Wasserzeichen etc..)

Wenn dies nicht zutrifft, werde ich den Mehraufwand der Grafikaufbereitung nach Zeitaufwand in Rechnung stellen.

Was muß ich bei der Auswahl einer Grafik-Gravur beachten?

Bitte bedenke dass die Grafik auf einem Ring sehr klein sein wird und dadurch viele Details verloren gehen.  Damit ein schönes Ergebnis erreicht wird sollte die Grafik:

  • nicht zu komplex sein  | Sie soll so wenig Linien wie möglich aufweisen und die Linien nicht zu eng beieinander liegen.
  • Die Grafiken müßen einen transparenten oder weissen Hintergrund und keine Wasserzeichen enthalten.
  • Bitte bedenke, daß es aus urheberrechtlichen Gründen nicht zulässig ist Markenlogos, geschützte Schriften und Bilder zu verwenden. (Achtung bei Internetsuche)
  • Gerne kann ich auch deine eigene Zeichnung als Gravur verwenden. Zeiche mit einem schwarzen sehr dünnen Stift auf einem reinweißen Papier (ohne Linien) deine Grafik. Fotografiere deine Zeichnung bei gutem Tageslicht  und guter Auflösung so dass das Papier auch wirklich weiß und nicht grau erscheint und sende mir dieses Foto im png oder jpg-Format an office@holz-liebe.at

Gute Beispiele

Schlechte Beispiele



Größenbestimmung

Was gibt es bei der Größenbestimmung zu beachten?

Bei Ringen sind bereits 0,2mm ausschlaggebend ob diese perfekt passen oder nicht. Sei daher sehr genau bei der Bestimmung der Ringgröße. Bitte überlege dir vorher folgende Dinge:

  • An welchem Finger soll der Ring getragen werden?
  • Welche Breite soll der Ring haben? Ein sehr breiter Ring, z.B. mit 10mm kann einen um etwa 0,1 - 0,2 mm größeren Innendurchmesser haben und trotzdem gut sitzen, als ein sehr schmaler Ring von nur 3 Millimeter Breite.  Hier findest du alle Tipps!
  • Die Fingergröße ändert sich im Laufe des Tages und mit der Temperatur. D.h. am Abend und im Sommer sind die Finger etwas dicker.
Wie kann ich meine Ringgröße herausfinden?

Wenn du einen passenden Ring zur Verfügung hast, kannst du diesen am Besten mit einer Schiebelehre, an verschiedenen Positionen genau vermessen. Solltest du keinen Ring haben, empfehle ich dir die Ringgröße bei mir im Atelier, einem Juwelier oder in der Schmuckabteilung eines Kaufhauses bestimmen zu lassen. Alle anderen Möglichkeiten zur Selbstmessung sind leider zu ungenau und es kann dadurch zu erheblichen Ungenauigkeiten und Messfehler führen.

Ich habe einen Musterring - Kann ich diesen mit einem Lineal abmessen?

JA - lege den Ring am Besten auf ein Lineal oder Massband. Drehe den Ring und messe an verschiedenen Stellen. Versuche den Innendurchmesser exakt auf 1/4 Millimeter genau zu messen. Sehe dabei exakt von oben auf das Maßband.  Bitte beachte, daß die Rundung der Innenkante den Durchmesser größer erscheinen lassen kann als er wirklich ist.

Der Holzring soll eine Überraschung werden - wie finde ich die richtige Größe?

Beobachte an welchem Finger und an welcher Hand dein Freund/ deine Freundin welchen Ring trägt und vermesse diesen heimlich mit eine Schublehre ab. Wenn du keinen Ring zur Verfügung hast locke doch deine/n Liebste/n mal zufällig in die Schmuckabteilung oder zum Juwelier. Beachte: Ein Schätzen der Ringgröße geht leider so gut wie immer schief. Daher empfehle ich euch lieber eine Gutschein als Geschenk kaufen, dann seid ihr immer auf der sicheren Seite.

Meine gewünschte Ringgröße ist nicht in der Produktauswahl - Kann ich diese trotzdem bestellen?

JA - Gerne kann ich (fast) jede beliebige Größe fertigen. Lege dazu den Artikel [Sondergröße] in den Warenkorb und gib die gewünschte Ringbreite sowie die gewünschte Ringgröße bei "Anmerkungen zur Bestellung" an.



Pflege

Soll ich die Holzringe bei körperlicher Arbeit und beim Sport abnehemen?

JA - vermeide mechanische Abnutzung. Holz ist viel weicher als Metall nutzt sich daher auch viel schneller ab als Metallringe. Durch starke Schläge können Dellen entstehen und Holzfasern absplittern. Schone die Holzringe daher und nimm sie unbedingt ab beim Sport oder bei körperlicher Arbeit. D.h.: kein Sport (klettern, Tennis, etc...), Gartenarbeit, Haus bauen, Reifen wechseln, etc...)

Darf ich mit Holzringen baden, duschen oder schwimmen?

NEIN - Feuchtigkeit kann ins Holz eindringen und die Verklebung sowie das Holz schädigen. Vermeide daher den Kontakt mit Feuchtigkeit damit deine Holzringe lange schön bleiben.

Darf ich mir mit Holzringen die Hände waschen?

NEIN - Feuchtigkeit kann ins Holz eindringen und die Verklebung sowie das Holz schädigen. Vermeide daher den Kontakt mit Feuchtigkeit. Wenn du den Holzring frisch mit Leinölfirnis geölt hast,  wird er es aber überleben wenn du es einmal übersiehst. Je weniger Kontakt mit Feuchtigkeit, desdo länger wird der Holzring schön aussehen und halten.

Welche Lebensdauer haben die Holzringe?

Die Lebensdauer hängt in erster Linie von Faktoren wie Verwendung, Pflege und Nutzungshäufigkeit ab. Bitte beachte dass Holzschmuck nicht die selbe Lebendsdauer aufweist wie Schmuck aus Metall. Die Holzringe sollten daher am besten nur für die ganz besondere Anlässe getragen werden. Bei tägl.  Benutzung kann von einer Lebensdauer von ca. 2 Jahren ausgegangen werden. Bei sehr guter Pflege und geringerer Nutzung auch viel länger.

Wie oft soll ich die Holzinge ölen?

Damit die Ringe vor Feuchtigkeit und Schweiß geschützt bleiben, sollen die Ringe je nach Nutzungshäufigkeit alle 1-3 Wochen mit einem Leinölfirnis geölt werden. Ein Paar Tropfen Leinölfirnis mit einer  Küchenrolle gleichmäßig ins Holz einmassieren und über Nacht trocknen lassen.  Hier findest du alle Pflegetipps!


Lieferung / Lieferzeit

Wie lange dauert die Anfertigung der Holzringe?

Jedes Produkt wir von mir mit größter Sorgfalt einzeln hergestellt. Bis zum fertigen Ring benötigt es viele Arbeitsschritte und div. Trocknungszeiten die einzuhalten sind. Daher benötige ich für die Anfertigung je nach Artikel und Arbeitsaufwand normalerweise zwischen 2 und 4 Wochen. Da es sich bei holzliebe um ein Ein-Personen-Unternehmen handelt, kann es durch erhöhter Kundenanfragen, Krankheit oder Urlaub auch zu zusätzlicher Wartezeit kommen. Die Lieferzeiten findest du immer aktualisiert, beim jeweiligen Produkt.

Mit welchem Paketdienst werden die Pakete versendet?

Alle Pakete werden mit der österreichischen Post versendet.

Ist eine Lieferung an eine Paketstation/ Abholstation möglich?

JA - der Versand an eine Paketstation/ Abholstation ist allerding nur innerhalb von Österreich möglich



Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

VORKASSE - Nach dem ich deine Bestellung erhalten habe, werde ich diese überprüfen und dir eine Rechnung per email zusenden. Nach dem Zahlungseingang auf das angeführte Konto, werde ich mit der Fertigung beginnen.

Kann ich auch per PayPal bezahlen?

NEIN - Die Bezahlung ist nur per Banküberweisung/ Vorkasse möglich.



Umtausch/ Rücknahme

Können individuell angefertigte Holzringe umgetauscht werden?

NEIN - Holzschmuck der extra für dich hergestellt wurde, ist leider vom Umtausch ausgeschlossen. Sei daher genau mit der Bestimmung der Ringgröße. Da bereits 0,2mm ausschlaggebend sind ob dir der Ring passt, oder eben nicht, empfehle ich dir, die Ringgröße immer bei mir im Atelier, von einem Juwelier oder in der Schmuckabteilung in einem Kaufhaus bestimmen zu lassen. (Bitte überlege dir vorher welche Ringbreite du in etwa haben möchtest und teste eine Musterring in der gewünschten Breite)

Ist möglich einen "Standardring" umzutauschen?

JA - Wenn sich der Holzring in einer Standardgröße in einem neuwertigen und unbenutzten Zustand befindet und keine Gravur aufweist kann ich gerne eine Ausnahme machen und dir den Ring auf die richtige Größe umtauschen sofern du die zusätzlichen Versandkosten übernimmst. Für den Mehraufwand verrechne ich zusätzlich €15² als Aufwandsentschädigung. Bitte setze dich diesbezüglich mit mir in Verbindung. Bitte berücksichtige auch die neuerliche Anfertigungszeit.

An welche Adresse soll  ich das Päckchen retournieren?

Bitte sende das Päckchen, nach vorheriger Absprache retour an: holzliebe e.U., Schönbergstraße 5, 4020 Linz, Österreich